Отзыв: Обнинский филиал ФГУ МНТК "Микрохирургия глаза" имени академика Федорова (Россия, Обнинск) - Хамское отношение
Год посещения: 2019
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Калужская область
Район: городской округ Обнинск
Город или поселок: Обнинск
Посоветовали мне значит сходить в данную клинику, ну вот я и решилась. Сначала хотела записаться просто на осмотр (цены от2000), но увидела акцию, что можно записаться на первичный осмотр бесплатно. Позвонила по номеру, ответили довольно-таки грубо и толком не объяснили, что входит в эту акцию, но записали.
Подошла в назначенное время к стойке администрации, сидела уже «чем-то обиженная» женщина и грубо отвечала, дала лист на котором было написано, что уже «врач со мной побеседовал, все слова врача мне понятны и претензий не имею», хотя я только зашла. Я этот лист отказалась подписывать, потому что с врачом ещё не беседовала. В итоге мне сказали, что дальше меня не пропустят, т. к. я не подписала эту бумагу, отправили на кассу. Я начала разбираться, с чем это связано и попросила позвать администрацию. В итоге этот администратор махнула на меня рукой, сказала девочке на кассе, чтобы она не обращала на меня внимание и, чтобы меня пропустили без подписи. Администратор( женщина с темной короткой стрижкой) сказала, что занесёт сама мою карту(мне она ее даже не дала) и все врачу объяснит, что она и сделала. Я сидела, ждала, когда меня вызовут, зашла в кабинет 3 и врач встретила недовольным взглядом, попросила присесть, начала спрашивать, почему я не подписала лист, я ей все объяснила. Далее она начала у меня спрашивать про мое зрение, ношу ли я очки и линзы, записала это все в карту и все, на этом обследование закончилось. Она даже не попыталась проверить зрение и сделать остальные манипуляции, сказала, что на этом все и меня отпускает. Я спросила, в чем тогда заключается обследование, она мне ответила, что нужно было подписывать сразу бумагу. В общем, я никакой информации не получила, так ещё и испортила себе настроение, зайдя в данную клинику.
- Недостатки
Хамство; Стойка администрации/кассы; Некачественное обслуживание
Оценка пользователя:
Не рекомендует
Расскажите об отзыве друзьям
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования