Отзыв: Магазин "Формула мебели" (Россия, Пермь) - Цены достаточно демаократичны, работа с клиентами нулевая!
Год посещения: 2019
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: городской округ Пермь
Город или поселок: Пермь
Улица: у
На днях приобрел обеденный стол в магазине формула мебели. Мне продавец сказал что у них действует акция бесплатная доставка при сумме заказа свыше 5000 р. Я попадаю в под эту акцию. Спросили интервал времени доставки, на выбор было два варианта, я выбрал второй с 16-20 часов. Через пару недель мне позвонили, сказали что стол будет доставлен сегодня в 16.00, на что я сказал что буду дома только в 18.00, в ответ мне сказали что тогда они не могут доставить сегодня и предложили позвонить в магазин и договориться на другую дату. Позвонив в магазин, мне сообщили что раз вы не приняли товар сегодня, то след доставка платная и для этого нужно приехать в магазин!!! заплатить 300 р и только на след день они доставят товар. Это бред!!!! Так можно доставку любого заказа отменить и просить потом за это деньги, видимо чем данная фирма и занимается. Так с клиентами работать нельзя!!!!!! Ну не 90-е года сейчас. Если обязуетесь доставить бесплатно, так доставляйте, выполняйте обязательства. Мне как бы и не жалко даже 300 рублей, но вы
1. Обязались привезти бесплатно 2. У меня абсолютно нет времени ехать снова в магазин, чтоб отдать 300 р за доставку. Кстати, написал обращение у них на сайте, а от них ни ответа ни привета, полный игнор. Поскольку вы не хотите работать с клиентами, то я буду действовать по другому. оставлю данный отзыв на всех ресурсах.
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования