Отзыв: Экскурсия на теплоходе по Москве-реке (Россия, Москва) - Ужасно

Хочу отставить свое НЕГАТИВНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, о прогулке которая должна была состоятся 27 июля 2019 года, в 17.15 на теплоходе Москва 88. Билеты были куплены заранее на сайте.

Итак... на причал наша семья (в. ч. дети 2 и 4 года) приехала в 17.00, но ни в 17.15, ни в 17.30 намека на теплоход даже НЕ БЫЛО!!!! Ожидание проходило под полящим солнцем и отсутствующими туалетами на причале... мы позвонили по телефону, указанному в контактах, ответили, что теплоход задерживается, ожидайте... и вот в 17.45 теплоход порадовал нас своим присутствием, и НАЧАЛОСЬ всё "самое интересное"!!!! Менеджеры, рейс которых был на 17.30 и 17.35 начали собирать своих пассажиров к посадке, НАЧАЛАСЬ ДАВКА И ДАЖЕ ДРАКА!!!!! УЧИТЫВАЯ, ЧТО БОЛЬШИНСТВО БЫЛО С ДЕТЬМИ!!!!!

На вопрос когда будет посадка тех, у кого билеты на 17.15, поступил ответ - ЕСЛИ МЕСТА БУДУТ, то вас возьмут, если нет, то ЖДИТЕ СЛЕДУЮЩИЙ!!!!

Ждать мы конечно же не стали!!!! Ушли, и сразу же без проблем, купили билет на другой теплоход и отправились на семейную прогулку...



ИТОГ : УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!! ПРИОБРЕЛИ БИЛЕТ ЗАРАНЕЕ-ПОТРАТИЛИ ВРЕМЯ, И ПОЛУЧИЛИ НЕПРИЯТНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ!!!!!

P. S. Деньги обещали вернуть, но ещё не вернули