Отзыв: Туроператор R-Tours Company - Непрофессиональный и хамский подход к приехавшим туристам

Обожаем Черногорию, бываем каждый год, с нетерпением ждём отпуска! Но в этот раз отпуск был испорчен с самого начала благодаря турфирме R-Tours! Все началось с аэропорта, нас поставили перед фактом, что мы живем в другой гостинице, учитывая что мы за полтора месяца заплатили деньги за конкретный номер, т к отдыхаем в нем несколько лет и на руках у нас был ваучер (выданный нам партнером R-Tours фирмой Intourist за 2 дня до вылета).

В замен был навязан номер в другом отеле с такими характеристиками, зная о которых мы бы не купили этот тур. Более того сотрудник R-Tours который встречал приезжающих, представившийся как Сергей отказался нам помочь, при обращении к нему за помощью. На вопрос о его фамилии для составления жалобы, стал агрессивным и при попытке сфотографировать бэйджик- начал хватать за руки, телефон и физически на меня нападал пытаясь закрыть бэйджик и выхватить телефон!