Отзыв: Кафе "Южное" (Россия, Москва) - Нагло врут...

Сегодня 15.09.2017 делал заказ через сайт на вечер. Никто не перезвонил. Сам набрал в ресторан. Заказ мой подтвердили. Только вот сумма заказа была увеличена из-за тары под суп.

Сказали дословно: Сумма будет больше, на 100-150 рублей. Меня это откровенно говоря сразу "напрягло", т. к. ни разу не видел чтобы рестораны которые работают с доставкой брали деньги за тару. В общем я согласился доплатить за тару. Мне сказали ждите в 19:00 свой заказ. В итоге, 19:10 никого нет. Ни звонка, ни курьера. Звоню им. Спрашиваю где мой заказ? Они говорят у нас сломался сайт, заказы не сразу поступают. На что отвечаю, что заказывал днём заранее. После чего звонил и мне сказали что все окей, ждите. В трубке слышу как все ищут мой заказ, в итоге его нет. В трубку отвечает потом совершенно другой человек, что ваш заказа будет через 35 минут. Короче говоря к 20:00. Я спрашиваю: вы потеряли мой заказ? На что получаю ответ что машина сломалась, ждите. Столько вранья за 5 минут разговора я давно не слышал... Не советую заказывать доставку, и слушать что говорят их менеджеры. Сказал бы как мужчина: да, потеряли. извините, наш косяк. Вот вам скидка. И спасибо за терпение. Проблемы бы не было.