Отзыв: Wildberries.ru - интернет-магазин модной одежды - В тихом ужасе
Год пользования услугами: 2020
С вайлдберисом дружила около 6 лет. И что стало сейчас, в период карантина?!
Итак, моя краткая история.
2 апреля выкупила заказ (сейчас при самоизоляции нельзя забирать часть и мерить только дома, но об этом чуть ниже), померила дома вещи-не подошли от слова совсем, часть оставила и оформила заявку на выезд курьера, чтобы оформить возврат вещей.
Деньги за возврат они возвращают сразу на лицевой счёт, откуда их можно вывести на карту. Но что-то в этот раз пошло не так.
Сегодня 7 апреля, денег как не было, так и нет (а сумма там не 10 и даже не 20 тыс. руб.). Операторы не дают конкретики по моей ситуации, все разводят руками.
Значит жду ещё 6 дней и иду в полицию, простите, но кроме как кража или [цензура], я это не назову-вещи забрали, деньги не возвращаете, все молчат.
Значит будем ругаться и прекращать дружиться.
Также о минусах:
- отсутствие частичного выкупа в пунктах из-за карантина-значит, что сейчас ты сходишь на улицу не один раз, чтобы померить и забрать то, что подошло, а минимум два-первый раз выкупить, второй-вернуть
- только онлайн-оплата - простите, как я вам могу дать деньги за то, чего у меня ещё нет?
А зная проблемы с возвратом, тем более!
Боюсь, после подобного отношения желания заказывать что-то ещё у меня не будет.
- Достоинства
Большой ассортимент
- Недостатки
Достатка, возврат
Оценка пользователя:
Не рекомендует
Расскажите об отзыве друзьям
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования