Отель Cesar's Temple 5* (Турция, Белек)

Среднее 4.01 (голосов 86)

1
6
2
6
3
12
4
19
5
43
Всего отзывов: 86

Категория: Турция

Читать все отзывы

Отзыв: Отель Cesar's Temple 5* (Турция, Белек) - Нет слов.

Год посещения: 2019

Были в отеле с 23 -30августа. Семья 4 человека, 2 взрослых и 2 детей. Начну с того, что время самолета было координально передвиното не в нашу сторону. Вместо того что бы прибыть к обеду 23 мы прибыли 24 в час ночи. Встретили прекрасно, только для нашей семьи был выделен микроавтобус. Ехали минут 30 не больше, гид все рассказал. Очень приятный молодой человек по имени Никита. Все на высшем уровне! На ресепшене заполнили документы и нам одели браслеты. Не знаю по каким параметрам их одевают, но у нас было ультро все включено и комната фэмили румм, нам дали синии браслеты. Толком не чего не объяснив, сказав только, что встреча с гидом в 10 утра завтра, у нас взяли чемоданы и мы помчались в комнату.

Именно помчались, т. к. за молодым человеком было неугнаться... это было ужасно. После ночного забега нас привели в номер и тут наше настроение упало на ноль окончательно!!! Нас ждал грязный номер, не просто где то пятна, а именно грязь, мусор, на балконе грязная пепельница, полы грязные везде ползуют муровьи и в заключении самое ужасное вместо 3 кровати матратц на полу без подушки!!! Дети разревелись ни кто не хотел спать на полу с муровьями. В результате дети спали на нашей двухспальной кровате... самый стойкий, наш папа пошел на пол. Но на этом ночь наша не закончилась. При входе в номер включается кондиционер и вот самое классное, в пульте не работали батарейки!! Это был ужас!!! Вообщем на утро, выдержали мы только до 5 утра, мы отправились на ресепшен, где нам сказали ждать до 9 главного администратора. Вообщем дождались, пообещал сделать ген. уборку и поставить расклодушку вместо матраса на полу. Пришли мы после обеда к часу дня, все исправили... но этот отель позиционирует себя как 5 звезд!!! За что за матратц и потом расклодушку. Я фигею!!! Что бы убирали номер каждый день мы вешали табличку, если не убирать друзья муровьи приходят в кровать... мыло и бар пополняли каждый день, полотенце то же. Питание просто на убой, выбор большой на любой вкус, по залу ходят сотрудники, грязную посуду убирают сразу, предлагают принести напитки. Все на высшем уровне. Анимация то же на высшем уровне каждый вечер в амфитеатре проходят представления, после которого дискотека, кроме среды и субботы, в этот день тиматические дискотеки. Работает детский центр, но кроме детской комнаты мои дети нт куда не пошли, хотя по моему мнению, было много интересного. Они сказали скучно. На собрании гид рассказал про правила отеля, экскурсии... посаветовал быть больше на море и лучше не ходить в бассейн, т. к. можно заболеть. Но соблазн был высок и дети плавали в бассейне и катались с горки, в результате чего кашель и диария у детей. Лекарства брала с собой по этому особо это не напрягло. Но все равно расстроило. Спа центр и хамам великолепный. Хочу сказать большое спасибо девушке Глории на ресепшене. Очень интелегентная, распологающая к себе. Все рассказала и показала. Сначало мы с дочкой пошли в хамам. Попросили, что бы нас обслуживали женщины. С этим не возникло проблем. Мне досталась девушка Дита. После хамама и массажа она пригласила Глорию и они интелегентно спросили, хочу ли я знать о проблемных зонах. Я ответила согламием, они рассказали и предложили 5 дневный курс массажа. Сразу скажу, массаж был велеколепный, многие проблемные зоны ушли... конечно дорого, но это того стоит! Только благодаря этому массажу настроение улучшилось и очень да же на много. Вообщем сегодня мы выезжаем и опять неприятность. Самолет у нас перенесли вместо 11 ночи 30августа, на 31 августа 5 утра. Выселение до 12 дня 30. В результате с 12 дня до отъезда автобуса, а это час ночи нам нужно слонятся по отелю. Конечно всеми услугами нам можно пользоваться до отъезда, но мало приятного. Дети привыкшие ложиться в 22.00 просто не выдержут этого времени, придется спать на диванах в лобби. Трындец. И кто в этом виноват, крайнего не найти. Надеюсь выдержать. Спросив про это на ресепшене предложили продлить номер с 12 дня до 12 ночи за 150 долларов. Дня каждого свой счет денег, но для нас это дорого. Вообщем отпуск заканчивается, мы уезжаем с различными впечатлениями. Но решили для себя сюда не возращаться.
  • Достоинства
  • Спа, хамам ( особенно Дита), анимация.
  • Недостатки
  • Номера ( нет уюта и очень грязно)
Территория
Номера
Расположение
Чистота
Сервис и питание
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям