Сервисный центр "Цифрус" (Россия, Пермь)

Среднее 3.53 (голосов 15)

1
4
2
2
3
0
4
0
5
9
Всего отзывов: 15

Категория: Сервисные центры

Читать все отзывы

Отзыв: Сервисный центр "Цифрус" (Россия, Пермь) - "шарашкина контора",наглый обман

Год посещения: 2019

Страна: Россия

Регион (край, область, штат): Пермский край

Район: городской округ Пермь

Город или поселок: Пермь

Улица: Ленина

Дом №: 76

09.01.19 обратился в сервисный центр на Ленина 76 Пермь для заправки картриджа принтера Samsung ml 2160, обещали заправить за 2 часа, фактически пришлось ждать 3 часа. Приёмщица-менеджер взяла 600 руб, выдала гарантийный талон №А15301от 09.01.19, где написано: без гарантии. Картридж выдала без проверки печати на бумаге.
Оказывается, можно взять и содрать с потребителя 600 руб, не неся никакой ответственности, без гарантии за заправку. В результате, приехав домой, выждав часа 2, попробовал напечатать на принтере, в итоге печать точно такая же, что и до заправки, бледная, постоянно горит оранжевый индикатор об отсутствии тонера. На следующий день, 10.01.19 поехал в этот центр, время 10-30, менеджера нет на работе, после моего звонка, минут через 10, появилась на работе. Когда я ей сказал, что мастера скорее всего не заправили мой картридж, как она поднялась, почти что криком, у вас 0 гарантии, почему то, она стала упор на это больше всего делать и заявила, без всякого заключения мастера, надо менять барабан и это ещё 600 руб будет стоить. Я пенсионер, мне 70 лет и я впервые встречаю таких наглых работников сервиса. И я не знаю, как быть и как наказать таких, так называемых менеджеров. Самое главное, такие люди бросают тень на весь сервисный центр. Что интересно, ранее я уже проводил заправку картриджа в Цифрусе на Парковом в Землянике, было всё нормально.
  • Достоинства
  • одни минусы, слов нет- одни буквы
  • Недостатки
  • не выполнили качественную заправку картриджа с проверкой на бумаге,наглое и грубое отношение менеджера и требование доплатить ещё 600 руб
Цены
Качество
Персонал
Проезд
Реклама
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям