Отзыв: Услуга Билайн "Смена оператора сотовой связи с сохранением номера (MNP)" - Как мы меняли сотового оператора.

Приветствую всех читателей данного отзыва хочу рассказать об услуге Билайн "Смена оператора сотовой связи с сохранением номера (MNP)".

Моя мама пользовалась сотовой связью Билайн много лет. И вот стали замечать, что слишком уж необоснованно много компания снимает денег. Решили перейти на другого оператора. Поскольку ее сим - карта была записана на меня, так как когда - то ее покупала я, то сменой сотового оператора занималась я.

У мамы "красивый" номер, его знают многие друзья и родственники, поэтому расставаться с ним не хотелось. Хорошо, что несколько лет назад приняли Закон, согласно которому можно сменить сотового оператора, не меняя номера сотового телефона.

Мама захотела перейти на Теле 2. В Интернете изучили тарифы данного оператора, и в одном из торговых центров я зашла в офис продаж сотового оператора Теле 2. Чтобы перейти на нового оператора, достаточно паспорта. Посещать Билайн и брать какое - то разрешение от них не требуется.

В тот время действовала акция, согласно которой переход от другого оператора на Теле 2 был бесплатным. Я выбрала подходящий тарифный план. Нужно было написать заявление, и уже через какое - то время сотовый оператор должен был смениться. Единственное, должен быть положительный баланс, и никаких долгов перед оператором. Я написала заявление, и мама стала ждать, когда сменится оператор.

Спустя пару дней поступает маме звонок от оператора "Билайн", с вопросом, почему мама хочет сменить оператора. Мама честно призналась, что ее не устраивают расценки, часто оператор без уведомления и согласия подключает ненужные услуги. И тут оператор предлагает специально для нее якобы выгодные условия. Наобещал кучу бесплатных Гигабайт на Интернет, смс - сообщений, бесплатных минут, и за цену ниже, чем она платила до этого. В общем запудрили ей мозги, а мама мало что в этом понимает, ну и согласилась. В результате смена оператора не произошла. Когда я стала разбираться, зашла в личный кабинет, то поняла, что предложения не такие уж и выгодные, и в Теле 2 тариф был намного подходящим и более выгодным.

Тогда я снова пошла в офис продаж Теле 2, объяснила ситуацию, сказала, что снова хотим перейти на Теле 2. Но акция уже кончилась, и переход был уже платным, вроде 200 рублей. Я написала заявление. Условия были все те же: должен быть в день перехода положительный баланс.

В этот раз от оператора "Балайн" уже никто не звонил, прислали только смс - сообщение с каким - то "выгодным" предложением, которое мы проигнорировали. И в указанное время произошла смена оператора сотовой связи с сохранением номера.

В общем, пока все отлично, мама довольна я спокойна. Хорошо, что есть такая услуга, как смена оператора сотовой связи с сохранением номера.

Всех читателей данного отзыва благодарю за внимание!