Отзыв: Салон красоты "Меланж" (Россия, Люберцы) - Разочарована в сервисе

Добрый день! Я можно сказать была частый гость в данном салоне. Последние 2 посещения закончились разочарованием и не потому что не понравился мастер, а по причине отвратительного сервиса.

Мне подарили на НГ сертификат на сумму на мой взгляд не малую, потому что цены выше среднего в салоне. То есть грубо говоря я пришла получать свой «подарок», мастер массажа и маникюра мне понравились, никаких замечаний, но вот как только я подходила на ресепшн начинались проблемы, то денег не видят, то начинали задавать вопросы после которых чувствуешь себя минимум аферисткой, то записали не на тот день. В итоге вместо того чтобы доплатить за маникюр, потому что на депозите ещё есть деньги, мне пришлось оплатить 2 тыс полностью за маникюр, заметьте что у конкурентов цены гораздо ниже. Клиентоориентированность у сотрудников ресепшн на «0», по каким-то причинам неоднократно они не видели денег на моем депозите, а мне приходилось долгое время объяснять откуда у меня эти деньги, кого я посещала и т. д. Не сторонник негативных отзывов, но если вы хотите подарить подарок без потери времени и нервов для близких людей, не рекомендую данный салон. Разочарована.