Отзыв: Мастерская фотоплитки "Foto Ceramica" (Россия, Москва) - Всё плохо! От выполненной работы до хамского отношения руководства!

Заказывал панно из фотоплитки. Увидев помещение, где находится дорогущее печатное оборудование, долго не мог придти в себя. Давно не видел такой разрухи! Встретил меня Дмитрий, представился директором, показал готовые образцы и объяснил, что цен дешевле 6500/м2 нигде больше нет. Был любезным и убедительным, образец понравился, стукнули по рукам! Рисунок был найден в интернете, штатный дизайнер всё отретушировал ( 2500 р.), согласовали сроки (2 недели), 50% Дмитрию на карту, с Договором отложили (а зря!!!) и уехал на отдых. Через 3 недели созвонились и...

Началось... В итоге ещё через неделю ежедневных созвонов-"Все готово-приезжайте". Моё панно было выложено на полу в том же "помещении" с тусклым освещением. Сдавал мне работу один из двух, похожих на усталых бомжей, роботников. Вроде красиво, блестит! Взял одну из плиток и начал её рассматривать. Оказалось, что она покрыта восковой полиролью, как импортное яблочко и соответственно блестит!!! Попросил мокрую тряпку. Сказали- "А у нас нет воды"! Как люди работают на таком производстве без воды?!!! Пришлось поплевать на плитку чтобы стереть полироль. Стёр. Поверхность оказалась мутной, со следами "запилов" от полировальной машинки и раковинами. Коротенько о технологии, что бы далее всё было понятно. Подготовленную кафельную бюджетную плитку ( спросил можно ли свою, сказали - да, но цена не уменьшится) кладут на широкоформатный струйный принтер и наносят рисунок. Затем на плитку с помощью окрасочным пистолетом наносят лак и сушат. Затем полируют абразивными кругами и, финально, абразивной пастой ( Ха! Не забываем про восковой "суперфинал"). Практически это технология окраски авто. Все бы хорошо, но исполнение!!! Армянский гараж, по сравнению с этим-верх совершенства. Лак наносят без вытяжки в пыльном помещении-отсюда раковины и инородные включения, круги для шлифмашинки грубые (600, а надо 1200)- отсюда запилы и глубокие царапины, полировальная паста также грубая, предназначенная для СНЯТИЯ вехнего слоя лака, а не для его полировки - вот вам и мутная поверхность. А еще и ручки кривоваты! Попросил работника дополировать плитку, но оказалось, что финишной полироли у них нет и никогда не было. Позвонил директору Дмитрию с претензиями по качеству. Его единственным доводом была волшебная фраза: "Я считаю, что качество работы хорошее". Как Вам?!! Я несколько раз объяснял Дмитрию свою позицию, однако слышал тот же довод. А потом у Дмитрия выхватила трубку какая-то дама и в грубой, безапелляционной форме заявила мне: "Либо доплачивайте и забирайте работу, либо не забирайте-предоплату не вернём"- и бросила трубку! В последствии оказалось, что даму зовут Татьяна, она генеральный директор и по совместительству мать Дмитрия и Дмитрий ничего не решает. Дальнейшие переговоры с Татьяной ни к чему не привели, кроме той же отмазки и моего прединфарктного состояния. "Работа сделана хорошо". Тогда я сказал, что заберу одну плитку, отполирую её и покажу как это должно выглядеть. После этого в трубке началось вообще что-то невообразимое! Татьяна проорала, что если я попробую это сделать, то меня задержит охрана, она вызовет полицию и обвинит меня в воровстве!!! Можете считать меня слабовольным, но, отдышавшись минут десять я принял решение забрать работу. Связываться с реальными психами и судиться из за 15000 рублей не хотелось. Доплатил на месте, но и тут всё прикольно. Я обязательно должен был подписать имеющийся бланк с внесением моим паспортных данных, что не имею никаких претензий к исполнителю. Видимо я далеко не первый "с претензиями". Ну и, конечно, никакого кассового чека и договора на 12 месяцев гарантии... Обходите это место стороной!!! Осторожно! Злые собаки! P.S. А плитку я отполировал в автомалярке за 2000р.