Отзыв: Служба доставки еды "Яндекс.Еда" (Россия, Москва) - Отвратительно работает компания!

Сделала заказ в Яндекс. еда на 1500руб., но не посмотрела что до этого в приложении доставляла с указанием предыдущего телефонного номера (часто приложение вылетает и берет не последний введенный а предыдущий до него номер).

Оплатила и жду, вдруг приходит смс в приложении о том что заказ аннулирован, я тут же набираю службу поддержки и говорю, что что-то пошло не так и я не отказываюсь, верните курьера, тем более что я сразу позвонила. На что мне говорят, ан "нет, не вернем ни курьера ни денег, он ушел на следующий заказ и ему тяжело нести и он выкинул продукты". Я говорю, подождите но как это возможно сделать за 1 минуту? в итоге ничего даже не попробовали решить и просто присвоили деньги не доставив еду! Позвонила из приложения курьеру - он говорит "я отдал еду голодным ребятам". Надеюсь ему и всем сотрудникам Яндекс. Еда будет стыдно! Надеюсь все постепенно уйдут с их доставки, и если раньше я закрывала глаза на просрочки в доставке даже в 2часа длинною или неполный заказ или просроченные соусы, то сейчас единственно что остается оповестить остальных людей и отказаться окончательно от этого сервиса!