Отзыв: Шкафы-купе Mr.Doors - Ужасно. Была суперкомпания, а стала просто сборищем ...
Год выпуска/покупки: 2019
Сделал заказ.
22.02, в пятницу позвонили и подтвердили доставку на 25.02 и сборку на 26.02.
Во вторник, 26.02 человек отпросился с работы, не пошёл на работу, а поехал в Химки.
В результате никто туда не приехал.
Я сам позвонил в компанию, на что мне ответили, что сборку перенесли на следующий день. То есть, если бы я сам туда не позвонил, видать до полуночи пришлось бы ждать.
Далее.
Сборщики в среду, 27.02, должны были приехать в 10.00. Приехали позже, и даже не позвонили, не предупредили. Просто опоздали.
Во время сборки работу не доделали и деньги вымагали, 1 350 рублей.
Когда я позвонил в компанию, чтобы оставить жалобу, мне не смогли ответить на вопрос, каков регламент рассмотрения жалоб.
В результате, они мне сказали, что:
1. Кто виноват в том, что меня не предупредили о переносе сборки - сказать не могут - все резко ушли на больничный;
2. Деньги вымагали правомерно, молодцы;
3. Что опоздали, нехорошо, пожурят.
Когда-то Мистер Дорс были эталоном качества. Очень жаль, что сейчас некогда славная компания скатилась в такое болото.
- Достоинства
Давно в прошедших временах.
- Недостатки
-) безобразная служба сборки; -) отсутствие работы с претензиями; -) вымогательство.
Оценка пользователя:
Не рекомендует
Расскажите об отзыве друзьям
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования