Отзыв: Компания "Московские окна" (Россия, Москва) - Пока слов нет, только эмоции! Отрицательные!

Заказали два окна в этой компании (Договор № 19400818 от 17.02.2019), вспоминая, как в прошлом году в этой же компании ставили другие окна. Тогда все было на отлично - опытный замерщик, доставка вовремя и установка как надо. Поэтому в этот раз не было никаких сомнений, где заказывать окна.
В этот раз начало тоже было положительным - приятная девушка проконсультировала по телефону, вызвали замерщика. Специально подгадывала заказ и установку окон под свой отпуск. Замерщик пришел вовремя, достаточно быстро сделал свою работу. Правда, при оформлении договора не смог найти шаблон договора от необходимой компании, пришлось заключить с другой компанией. Но он обещал, что на следующий день принесет верный экземпляр. Добавив, что вдруг у нас будут какие-то претензии к компании, а предъявить мы их не сможем... (как в воду глядел). На следующий день действительно принес верный экземпляр. Стали ждать доставку. Сначала получаешь смс с днем доставки и временным интервалом, в день доставки звонят и предупреждают о времени приезда. Привезли, занесли. Единственное, не было проведено соответствия между привезенным товаром и накладной.
Далее на сегодня была назначен монтаж окон. Но это оказалось невозможным. Приехали два монтажника и взглянув на замерный лист и на то, что у нас было в наличии сказали, что установка невозможна. Долго происходил дозвон монтажников до офиса, переговоры, фотографировании оконных проемов. В итоге часа через 1,5 мне сказали, что нужны откосы, которых у нас нет. Что, мол, они могут поставить одно окно без них, в потом приедет замерщик что-то замерять. Отказалась от такого предложения.
Монтажники уехали и через час мне позвонил начальник отдела замера (скорее, называется по другому) и стал погружать меня в технические подробности, которые меня мало интересовали. Платишь деньги, чтобы компетентные люди замерили, установили окна, а в итоге получаешь отрицательные эмоции и нервы...
В итоге дополнительная доставка будет только в субботу (сегодня понедельник), так как отпуск благополучно закончился. Я даже не уверена, что в день доставки будет установка, то есть этот процесс затянется на более чем трехнедельный срок...
История продолжается...