Отзыв: Банк "Почта Банк" - Откройте у нас счёт, а то не подтвердим учётную запись Гос Услуг!
Год посещения: 2019
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Кировоградская
Дом №: 17к1Б
Появилась необходимость подтвердить паспортные данные на портале Государственных Услуг Москвы. Выбрал ближайшее отделение Почта "Банка", взял с собой как положенно паспорт и снилс. Оператору объяснил цель моего визита, он любезно попросил присесть и сказал что это займёт некоторое время. Ничего не предвещало беды, сначала он спросил номер телефона (мне пришла смс от почта банка), потом попросил сделать фото, ну а когда сказал придумать кодовое слово, я понял что эта процедура не сильно смахивает на подтверждение личности, а больше похожа на открытие счёта в банке.
Я спросил зачем ему эти данные?? Ведь мне не нужен счёт, мне нужно просто подтвердить личность! Оператор ответил что для подтверждения личности необходимо открыть счёт в банке)) Статья гражданского кодекса о свободе выбора в заключение договора и о том что ни одна услуга не может быть навязана, его не интересовало. На горячей линии Гос услуг действия оператора признали незаконными и сотавили заявление. Операторы горячей линии почта "банка" посчитали действия коллеги вполне себе законными. Мол мы не подтверждаем учётки без открытия счёта. Написал оффициальное письмо в банк, приложил видео и аудио доказательства, сказал что буду жаловаться в прокуратуру, в итоге действия сотрудников признали не правомерными и принесли извинения. Резюмирую: от Банка у них только одно название, всё остальное ПОЧТА! Как была почта, так и осталась! Ни ходите туда и уж темболее не открывайте у них счёт! Операторы не квалифицированны, врут, хамят, нарушают закон, навязвают услуги. Полюбому дела у них идут не очень то и гладко
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования