Обращался в этот сервис три раза за последние полгода. И каждый раз оставался доволен обслуживанием. Причём один раз приехал на удачу и меня обслужили без ожидания. Второй и третий раз записывался по телефону заранее.
Что мне понравилось в работе автосервиса:
1. Удобная комната, в которой принимают заказ, и вежливое обслуживание.
2. Хорошее и выглядящее по большей части как новое оборудование.
3. Приветливые мастера, с которыми можно побеседовать в процессе технического обслуживания авто и получить консультации по вопросам эксплуатации машины. Ну и, соответственно, возможность находится рядом с машиной во время работы.
4. Комплексный подход к работе. Он заключается в проверке состояния узлов и агрегатов машины при выполнении стандартных операций. Например, когда мне меняли масло в двигателе или резину, мастера одновременно проверяли состояние ходовой и осматривали узлы двигателя, трансмиссии на предмет состояния и наличия неисправностей, требующих устранения. Давали полезные рекомендации и советы по эксплуатации машины.
5. Удобное расположение сервиса и наличие парковочных мест перед ним.
6. Умеренные цены. По моим прикидкам они примерно в два раза ниже, чем у официалов.
7. Возможность на месте приобрести в магазине сервиса необходимые запасные части и расходники по ценам, сопоставимым с ценами в других магазинах автозапчастей.
8. Клиенту на руки выдаётся заказ-наряд с описанием выполненных работ, данными мастера и другой информацией.
Как недостаток могу отметить лишь то, что мне ни разу не выдачи чек об оплате. Но, возможно, если бы я его попросил, мне бы его дали.
Других минусов в работе сервиса не заметил.
В помещениях чисто, опрятно. Ни разу не было никакого навязывания услуг. До меня просто доводили рекомендации. И не более. Персонал не равнодушный. Один раз в процессе обслуживания рассказал о проблеме с машиной, природу которой не мог понять (речь о звуках при некоторых режимах работы двигателя). Ребята собрали целый консилиум и даже проверили несколько версий. Правда докопаться не смоги, но проблема была не стандартная и её бы и официалы вряд ли смогли бы не забирая машину на какое-то время решить. Собственно, я с ней езжу уже больше трёх месяцев и она как говориться «не вылезает». Может быть и не вылезет никогда. Или это норма, а не проблема. Не знаю.
Шиномонтаж делаю теперь только там. У них есть услуга прокатки дисков. Удобно, когда всё в одном месте.
И ещё нравится, что у них нет суеты и толчеи, которая бывает в автосервисах. Находится там комфортно. По крайней мере мне этот сервис подходит. И, поскольку, до сих пор я с некачественным обслуживанием там не столкнулся, планирую и далее пользоваться его услугами. Рекомендую.
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования