Отзыв: Отдел УФМС России по г. Москва в СЗАО (Россия, Москва) - Какая жуть...

Когда же у нас наступит 21 век? С этим отделением у нас в семье никаких приятных ассоциаций не возникает, а в последнее время там стало еще хуже. Хотя казалось, куда уж хуже...

Мой муж не является гражданином РФ. После регистрации брака мы решили, что ему надо получить разрешение на временное проживание (РВП), иначе ему было необходимо два раза в год выезжать из страны. Итак, собрали документы. Заполнили анкеты. График работы, как обычно, оставляет желать лучшего. Муж поехал, а там километровая очередь. Он Несколько дней провел в отделении, а, попав на прием, ему сказали, что анкета заполнена неверно. Причем придирались к мелочам. Перезаполнили анкету в соответствии с пожеланиями сотрудника ФМС. Опять муж торчал в очереди, занимал часов в 5 утра, был практически последним, прошел уже под закрытие. И ему опять сказали, что анкета заполнена неверно! И исправили так, что она стала как предыдущая! В третий раз мы сделали несколько вариантов анкеты, чтобы уж точно. Муж занял очередь около трех утра, был вторым или третьим. На этот раз документы приняли. Сначала тоже хотели "послать", но не удалось, муж настоял. РВП получил, но скольких нервов это стоило.

Потом история повторилась практически один в один при получении вида на жительство. Те же безумные очереди, те же сотрудники, наглые и уверенные в своей безнаказанности.

Анкету, кстати, отсылают заполнять за 500р в соседний дом, "чтобы было все правильно". Так ребята одни там заполнили, и им отказали в приеме документов по причине неправильно заполненной анкеты!

Теперь вот мужу понадобилась одна справка. Поехал туда. В окно для консультаций. Вышла девушка, жуя жевачку. Никакой вежливости, только сознание того, что она своим появлением оказала милость рабам, собравшимся вокруг. С царского плеча дала нуждающимся анкеты, один мужчина попросил еще одну. На это был ответ: "Я только что раздавала". Муж пытался добиться от нее ответа на свой вопрос 40 минут. Она говорила "не знаю". Но он все-таки дожал ее, и их величество соизволило через 40 минут выяснить этот вопрос и дать ответ мужу.

Сейчас там изменился график работы. И раньше-то они особо не напрягались, а сейчас приемное время сильнее сократили. Муж в шоке. Живая очередь по 150 человек в день. Учитывая то, как работают эти милые люди (перерывы на чаепития, общение, перекуры), в день в лучшем случае принимаются 10-15 человек. Можно записаться на прием на определенное время. В середине февраля запись на конец МАЯ!

И еще хотелось бы добавить, что никаких условий там нет: узкий коридорчик без окон, пара стульев, духота, ни о каком туалете и кулере с водой для стоящих часами людей, конечно, и речи нет. А те, кто стоят ночью, стоят на улице перед дверью...

Да, заявление можно подать через портал Gosuslugi.ru, но с этим отдельная история, которую я описала в своем отзыве о сайте ГосУслуги

Такое ощущение, что мы в какой-то древности живем. Вместо того, чтобы нанотехнологии разрабатывать, лучше бы уж сделали что-то с очередями в госучреждениях. Да и тех, кто там работает, не мешало бы повоспитывать слегка. А то хамство и нежелание работать вошли в норму.

Не советую, но куда тут денешься?