Магазин подарочных сертификатов Daroo (Беларусь, Минск)

Среднее 1.79 (голосов 29)

1
21
2
2
3
0
4
3
5
3
Всего отзывов: 29
Читать все отзывы

Отзыв: Магазин подарочных сертификатов Daroo (Беларусь, Минск) - Дароо испортились

Год посещения: 2019

Страна: Беларусь

Регион (край, область, штат): Минск

Город или поселок: Минск

Организация дароо -это жесть. Первое был подарите сертификат дароо, мы активировали за 3 дня до окончания срока сертификата, т. к. только в конце появилось интересное предложение. Активировала с девушкой оператором по телефону, которая не заострила внимание, что если устанавливаешь пункт, что забрать на точке, то только в магазине, хотя ниже приложу скрин какое сообщение мне пришло от дароо. Изменились обстоятельства, я попала в больницу и забрать сертификат могла только в ближайшей точке, Связном, а оказывается, что моей точкой был магазин либо на Замке(Минск) либо на Галилео. Но возможности подъехать не было. Позвонила операторам, чтобы изменить способ оплаты, они сказали, что у них нет возможности такой и вариантов никаких нет... в итоге, конечно сертификат сгорел, пока они пытались разобраться, также нельзя дать другом человеку, который забрал бы сертификат и оплатил, ты должен подойти с паспортом на точку.
По поводу точек в которых можно забрать сертификат, смотрите внимательно сами, операторы не обращают на это внимание, можно в связном, но если выбрать именно филиал, наверно... короче я так и не поняла. Но в сообщении на Вайбер там общий список и разделений нет, поэтому в связном и не нашли. Т. е. в пункте 1 написано, что "заберите сертификат в любом месте"... и список адресов, а потом "танцы с бубнами... не по всем адресам".
И с оплатой, у людей могут возникнуть разные вопросы, почему же не упростить возможность изменить условия оплаты на онлайн и изменить возможность забрать сертификат в другом месте или онлайн.
Не хочется больше обращаться в эту компанию, к сожалению.
  • Достоинства
  • Не нашла.
  • Недостатки
  • Все описано выше
Качество
Ассортимент
Цены
Обслуживание
Удобство
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям