Служба курьерской доставки "СДЭК" (Россия)

Среднее 1.51 (голосов 2640)

1
2081
2
195
3
113
4
84
5
167
Всего отзывов: 2640
Читать все отзывы

Отзыв: Служба курьерской доставки "СДЭК" (Россия) - Никогда не пользуйтесь услугами этой конторы!

Год посещения: 2019

Страна: Россия

Регион (край, область, штат): Нижегородская область

Район: городской округ Нижний Новгород

Город или поселок: Нижний Новгород

Улица: Дм. Павлова

Дом №: 9

Контора-гнилая насквозь. Обходите стороной. Все отрицательные отзывы - правдивые. Это просто ужас, а не служба доставки. Живу в Нижнем Новгороде. Я потерял уже 2 дня: 15.04.2019 и 16.04.2019. Сначала, я обозначил срок доставки на 15.04.2019 с 10.00 до 14.00. Прождал пол дня и, естественно, никто мне не позвонил. Пришлось звонить самому. Милая девушка сообщила, что забыли назначить мне курьера (я в шоке) и предложила перенести доставку на следующий день, сократив интервал ожидания аж на 1 час ( с 9.00 до 12.00), я согласился. Сегодня 16.04.2019 в 12.30 я звоню им сам, так как от них ни ответа ни привета. Попал на девушку Екатерину, которая сообщила мне, что вновь не было сегодня назначено курьера по моей посылке, хотя товар, по ее данным уже на складе в Нижнем Новгороде, на Московском шоссе. Я был в ярости. Высказал, конечно, все, что я думаю об их конторе. Девушка Екатерина сказала, чтоб я повисел на линии, она будет пытаться связаться со складом в Нижнем Новгороде, после ожидания было мне объявлено, что до склада она не смогла дозвониться и передала мою жалобу в службу качества, а уж они со мной свяжутся. Вот сидим, ждем. Нет посылки, нервишки взвинчены, потеряно 2 дня. Когда привезут посылку-неизвестно.


Надо отдать должное Екатерине, она вела себя предельно вежливо, хотя ей это явно давалось нелегко. Видимо, ей названивает масса недовольных клиентов и каждый высказывает все, что думает об этой конторе.
  • Достоинства
  • Отсутствуют.
  • Недостатки
  • Динамят клиента, до склада их менеджеры не могут дозвониться. Доставка ужаснейшая.
Цены
Качество
Персонал
Проезд
Реклама
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям