Сеть автосервисов VIRBAC (Россия, Ростов-на-Дону)

Среднее 1.71 (голосов 28)

1
20
2
2
3
2
4
2
5
2
Всего отзывов: 28

Категория: Автосервисы

Читать все отзывы

Отзыв: Сеть автосервисов VIRBAC (Россия, Ростов-на-Дону) - Ребята по-моему зажрались

Время использования: с 2008

Год посещения: 2019

Страна: Россия

Регион (край, область, штат): Ростовская область

Район: городской округ Ростов-на-Дону

Город или поселок: Ростов-на-Дону

Улица: малиновского

Дом №: 23г

Очень огорчает отношение к клиентам компанией Вирбак. Обслуживались у них с очень давнего времени, когда они именовались "Покрышкино". Тогда и сервис был качественный, и отношение к клиенту более приветливое и доброжелательное...
Хочу отметить СТО на Малиновского 23Г. По состоянию на 2019 год это СТО очень изменилось в ХУДШУЮ сторону. Мне ещё не приходилось слышать ответ от рабочих автосервисов на просьбу приделать один тросик внутри салона - "Иди в гаражах приделывай! А мы только новое ставим".
Понятно что нехватка специалистов, да и кадров вообще, но ведь можно объяснять сотрудникам как надо общаться с клиентами?
Были и ещё неприятные ситуации, но о них писать не буду.
Благо у нас сейчас полно автосервисов, особенно в районе Малиновского.
Поэтому более в Вирбак ни ногой/ ни колесом. Да и не кому не посоветую из знакомых ехать к грубиянам, которые целенаправленно ищут повод потерять клиентов.
  • Достоинства
  • Уже плюсов нет
  • Недостатки
  • Не ценят постоянных клиентов
Цены
Качество
Персонал
Проезд
Реклама
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям