Отзыв: Авиакомпания Vueling - Отменили рейс

Рейс Барселона -Белград 30.06.2019 в 22:00. Сначала задержали рейс на 2 часа. Затем в 00:00 запустили в самолёт. Но через 20 минут капитан самолета сообщил, что всем необходимо выйти из самолета, поскольку рейс перенесли ещё на 2 часа. Пассажиры через рукав вышли в ту часть аэропорта, где заново необходимо проходить проверку багажа.

Очередь, полпервого. Проходим заново все досмотры, возвращаемся к Гейту, ждём. В 02:00 сообщили, что рейс перенесли на 08:00. Снова проходим паспортный контроль, возвращаемся к стойке регистрации, так как пообещали предоставить Отель. Очередь. Отелей «хватило» на первую десятку в очереди. Дальше отели «закончились». Ждите. Мы замученные решили своими силами искать и оплачивать Отель. В 06:00 приезжаем в аэропорт и нам сообщают, что на борту нет мест. На наши недоуменные лица дальше выдают информацию, что следующий рейс 05.07 ! На вопрос, кто нам будет оплачивать проживание 5 дней в Барселоне, полное игнорирование со стороны компании. На просьбу вернуть деньги, чтоб мы смогли купить билеты другого авиаперевозчика. Нам ответили, что возврат денег только через сайт. А это означает, что здесь и сейчас вам никто ничего не вернёт. И если вы возвращаетесь из отпуска домой уже с потраченным бюджетом, а авиакомпания принудительно продлила вам ещё прибывание на рабочую неделю, то это ваши проблемы. Благо, что у нас были средства. У нас было чем покрыть Отель, купить новые билеты другого авиаперевозчика(которые нам обошлись в три раза дороже) и улететь 01.07. Если бы нам пришло оповещение 30.06 о том, что рейс отменён, мы бы не выселялись из оплаченного отеля, а сразу же искали новый рейс. В общем, в тот же день на сайте мы заполнили все необходимые формы на английском языке для возврата средств. Деньги вернули через 3 недели.