Отзыв: АвтоСуши Япония (Россия, Нижний Новгород) - Как остаться голодными за свои же деньги

Хотите остаться голодными или получить шлак за собственные деньги? Тогда вам в Автосуши.
Клиентами данного заведения я являлась почти с самого открытия. Тогда это были реально самые большие и вкусные, качественные и по привлекательной цене роллы.
Но к 2018 году от этого не осталось НИ-ЧЕ-ГО.
Проблемы начали появляться году так в 2014-2015, очень большие задержки доставки, косяки в составе заказа, горький авокадо и прочее. Роллы уменьшились в принципе, заметили это тогда все, но компания ничего ответить, кроме "вам показалось" не смогла. Но было это раз через 3-4 И компания была клиентоориентирована, проблемы решались и за реальные косяки компании клиент по крайней мере получал какие-нибудь плюшки. По крайней мере не так обидно лишний час-два ждать замену или вместо часа доставку ждать 2-3.
Далее компания просто падает в пропасть года с 2017. Косяки буквально через раз. К вышеперечисленному добавилось то, что роллы перестали соответствовать прошло виду и фото на сайте. Теперь компания абсолютно нормальным считает решение проблемы заменой, любой проблемы. А то, что заказывая не дешевое блюдо клиент рассчитывает на определённое время-по барабану. Еще часик подождет. Короче, клиентоориентированности ноль
Кстати, цены повышать они не забывают. Над новой системой бонусов ржут все, из серии ободрать до последнего клиента (кому интересно условия на сайте).
Я же расскажу про вчерашний заказ и дальнейшую реакцию компании.
Я заказала 2 Калифорнии. Лысые.
1 фото с сайта

на втором заказ и еще половина тобико осталась в контейнере. То, что компания считает хорошим роллом Калифорния.

Отмечу, что буквально неделю назад компания извинилась за точно такой же лысый ролл и собиралась исправить ситуацию. И все.
Когда мне это привезли, Я позвонила в кафе и попросила замену с нормальным количеством тобико. Администратор ответила, что раз на нем вообще !!! Есть тобико, то он нормальный и могут сделать и привезти замену, так же заснять процесс приготовления на видео (типа продукты по весу) НО ОН БУДЕТ ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ КАК ЭТОТ! Тут без коментариев.
Далее наконец-то на мой отзыв в группе ответил админ сообщества. Админ профессионально тянул вопрос с заменой, полностью игнорируя вопросы по отвечу админа кафе и нормальности внешнего вида роллов. Собственно спустя час и не дождавшись решения вопроса я отписалась, что смысла в замене уже нет, тк нам бы уже наконец-то хотелось поесть и лечь спать. И вот буквально через 10-15 минут мне предложили замену в лс, без шуток предложили замену на завтра, а сегодня поголодаете типа. Это было на столько уже смешно и нагло, что нет слов. Кстати ситуацию по тому нормально ли выглядит блюдо мне не прояснили. И еще ответили, что картинка на сайте НЕ ОБЯЗАНА соотаетствовать реальности