Сервисный центр Huawei (Россия, Москва)

Среднее 1.27 (голосов 127)

1
113
2
4
3
4
4
1
5
5
Всего отзывов: 127

Категория: Сервисные центры

Читать все отзывы

Отзыв: Сервисный центр Huawei (Россия, Москва) - не возвращают телефон. Заявление в полиции

Год посещения: 2018

Страна: Россия

Регион (край, область, штат): Москва

Город или поселок: Москва

У меня был honor8, был, потому что мне его не возвращают, а по адресу, который мне дают по телефону нет ничего кроме объявления от таких же потерпевших как и я.
Разбила я заднее стекло у своего телефона. Нигде найти его оригинально на Савелий не смогла, позвонила в найденный huaweiofficialservice.ru, телефон: +7 (495) 54-54-154. Все супер, все есть, стоить мне будет все 1950, а срочный ремонт +15% и ездить никуда не надо.
Приехал курьер, все забрал, оставил фильму грамоту, у которой как оказывается есть текст на обороте, который конечно не заметила и не прочитала. Не спорю, сама виновата, там было про диагностику которая стоит 560,1250 и еще дороже, не помню цифру точно.
Позвонил мне через часа 4 парень и заявок, что стоить ремонт будет 6500! типа там все внутри сломано, и хана. Хотя телефон работал исправно!
На мой ответ, что за такие деньги ремонт мне не нужен, мне было сообщено, что я обязана оплатить диагностику и забирать сама телефон из сервисного центра, но адрес не дали. И на дальнейшие звонки не отвечали. Так же безуспешно мы пытались дозвониться до курьера. В интернете нашли информацию, что на Октябрьском офиса на самом деле нет, он вроде как в Тихивинском переулке. Поехали туда, все пусто, двери закрыты и только скотчем приклеена записка от потерпевших, что обращайтесь в полицию, что мы и сделали.
Сегодня я позвонила по номеру на сайте, говорят, курьер привезет, прошло 3 часа, позвонила еще раз, но начали бросать трубку как только мой голос услышат.
Да, пока мы писали заявление в полиции, туда пришла еще одна потерпевшая писать заявление.
  • Достоинства
  • Наука не доверять таким. Надо было хоть фото паспорта курьера сделать
  • Недостатки
  • Нет Теодора, придется в полицию мотаться.
Цены
Качество
Персонал
Проезд
Реклама
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям