Отзыв: Турагентство "ЧипТрип" (Россия) - очень плохо

Покупали тур 07.07.19 с вылетом на 10.07.2019 в отель Nox Inn Hill 4*, 8 июл в 16:18 пришло письмо что отель не подтвердили предложили CLUB HOTEL MIRABELL 4* с доплатой, согласились, пришлось срочно ехать из Московской области к ним в цетр Москвы везти доплату 1400р т. к. переводом или безналом нельзя у них оплачивать. 9 июл от них тищина в вылет по идее 10-го, написал им письмо отвечают: 9 июл в 15:08 Добрый день, ожидаем подтверждения отеля, жду вместе с Вами. А в 9 июл в 15:48 *Коллеги, отель Nox inn подтверждает номер, согласно первоначальному бронированию. В заявку внесены корректировки. Через 30 минут будет проставлено подтверждение. Можете предупредить гостей, что они будут проживать в этом отеле.*
Про отель Nox Inn Hill 4* в офисе понарасказывали что отличный отель и надо ехать туда, приехали домой нашли информацию про него и были в шоке от ужасного отеля!!! Проверяйте до покупки и не верте им!!!
Далее:хотели вернуть деньги и поехать с другим оператором, после разговора с менеджерами выясняется, (не вчитывались в договор) что деньги все мы не вернем в итоге согласились поехать. брали на 6 дне 5 ночей в итоге вылет 10.07.19 в 16-30 приехали в отель уже 11.07 в 01-00 ночи!!! выехали из отеля 16.07 в 01-30 т. к. вылет 06-35 утра!!! *отличное* планирование и отношение у чиптрипа к своим туристам...
Р. С. Отель ужасный они подобрали, ужасные время вылета...