Отзыв: Сеть спортивных гипермаркетов "DECATHLON" (Россия) - Осторожно на кассе! Проверяйте чеки!

Моя семья регулярно совершает покупки в магазине в Санкт-Петербурге на Пулковском шоссе. Нареканий не было.
В этот раз были неприятно удивлены, когда после оплаты проверили чек ( все наименования на английском языке) и обнаружили лишнюю позицию. Кассир озвучил сумму - я оплатила. Сумма показалась мне несколько выше, поэтому на месте стала проверять и обнаружила лишнюю позицию на 700р.
Возвращали деньги долго, оформляли документы, потребовался паспорт, извинений не услышала.
При переписке с сотрудниками Декатлона по почте, получила вот такое объяснение :

"К сожалению, на кассе действительно присутствуют подобные ошибки.
Если товар пронесли рядом с кассой, то касса может считать автоматически или товар сканируется с соседней кассы.
Это ошибка возникает из за того, что радиус у кассы по сканированию товаров превышает ячейки."

Очень жаль, что магазин, который был для нас местом положительных эмоций и отдыха, на сегодняшний день стал в ряды тех торговых сетей, которые стоит посещать, если помнишь про лозунг : " На войне как на войне!"