Отзыв: Почта Казпочта (Казахстан) - В целом не плохо, но периодически бардак

Сделал заказ из Китая, посылка пришла 14 дней назад, но не в андроид приложении ни в смс информировании информации о доставке не поступало. Более того неделю назад я был в Бурабайском отделении АО Казпочта сказали что на меня посылок нет.

Сегодня с утра мне позвонила девушка с казпочты и сказала что меня ждёт посылка с 09.08 и за хранение я должен заплатить деньги. Я приехал, и действительно меня ждала посылка. Я позвонил в службу 1499 и спросил по какой причине я должен платить деньги, если посылки из Китая до 40 дней хранятся бесплатно. Сперва он сказал что сотрудник почты действует неправомерно, а потом, когда я их связал между собой он сказал что оговариваются размеры, а информирования не было т. к. отправитель указал номер телефона не правильно. Как выяснилось в квитанции отправителя номер указан правильно. Просто это либо ошибка всех программ, либо раздолбайство сотрудников и обман потребителя. информация по трек номеру: cp366272705cnпрошу разобраться в этом вопросе.