Отзыв: Компания "Проблем в доме нет" (Россия, Москва) - Кошмар, а не компания !
Год посещения: 2019
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Грузинский вал
Дом №: 26 стр 1
Обратились в эту компанию для проведения уборки в нашей новой квартире! В пятницу 13.09 позвонили им, ответила очень вежливая и приветливая девушка. Назначили время приезда на субботу на 14.09 к 13.00 (добираться нам с той квартиры, где мы сейчас живём 1.5 часа до этой новой! И так, как 15.09 мы уже должны были переехать в эту квартиру, у нас уже всё заказано было на воскресение и машина и грузчики для перевозки наших вещей на новый адрес, ТО УБОРКА ТРЕБОВАЛАСЬ ИМЕННО В СУББОТУ!!! Любезная девушка, сказала, что бригад у них много, заказов на эту субботу мало и к нам обязательно на миллион процентов приедут! Вообщем, типо зря мы волнуемся !
И вот в субботу утром мы, проехав со своего района в новый 1.5 часа, сидим и ждём клининг ! В итоге, уборка должна была начаться в 13.00, НО вдруг в 13.05 нам звонит какая-то женщина и на ломаном русском (скорее всего она с Узбекистана или что-то типо того...), вообщем она звонит и говорит, что сегодня их не будет! Они решили, что не успеют к нам, так как там чего-то у них где-то... вообщем они решили, что им лучше и проще приехать к нам в понедельник ! Мы были в шоке !!!! У нас завтра переезд с детьми! На завтра оплачена машина перевозки и грузчики, вещи все собраны, дети в понедельник уже должны идти в эту школу, которая здесь возле дома!
Мы перезвонили в их офис в надежде, что девушка с Узбекистана не решает, что и когда делать и убирать! Мы надеялись, что оператор найдёт какой-то выход и даст нам другую бригаду, тем более, что уборки не так много требовалось. Оператор мило сказала, что такого не может быть и сейчас они во всём разберутся... Мы прождали ещё минут 15 и опять позвонили сами в офис! НАМ ТАК ВИДИМО НИКТО И НЕ СОБИРАЛСЯ ЗВОНИТЬ!!! В итоге после нашего повторного звонка нам позвонил молодой человек, представился Борисом и сказал, что бригада к нам может приехать в понедельник, вторник и так далее... ЭТО КОШМАР !!! ЛЮДИ, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ЗАБЕГАЛОВКУ! ЭТО НЕ КОМПАНИЯ, А НЕ ПОЙМИ ЧТО!!!! ОНИ ПОДВЕДУТ ВАС В САМЫЙ ОТВЕТСТВЕННЫЙ МОМЕНТ ВЫ ОСТАНЕТЕСЬ НИ С ЧЕМ !!!!!!
- Недостатки
Общение, коммуникабельность, обслуживание и вообще они просто минус
Оценка пользователя:
Не рекомендует
Расскажите об отзыве друзьям
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования