Отзыв: Турфирма Marina-Travel (Россия, Санкт-Петербург) - Некорректное обращение, голод всю поездку, опасная езда водителя

Поездка из Спб в Финляндию на 2 часа (Иматра) на большом автобусе 03.11.19 г...
Выезд в 7:15, приехали за 15 минут. Оставили вещи в автобусе, предупредили гида Ирину, что выйдем, получили ее разрешение и подтверждение что успеем. В 7:16 мы уже бежали за автобусом… Конечно, виноваты сами, надо было успевать. Но гиду хватило бы обернуться и посмотреть в окно, чтоб увидеть нас или пройтись по салону и заметить, что вещи лежат, а людей нет. Позвонили, автобус вернулся за нами. Получили выговор от водителя и гида. Ладно, сами виноваты. В 7:22 автобус выехал уже с нами.
В процессе инструктажа в микрофон гид высказалась о двух опоздавших туристах, которые пришли на 6 минут позже. Оказалось, что гид Ирина думала, что выезд в 7:10. Так же она думала, что мы едем в Хельсинки, а не в Иматру.
Автобус новый, гид Ирина подписала бумажку о том, что несет ответственность за чистоту салона, химчистка стоит 5 тысяч…и…запретила есть в салоне автобуса. Выезд в 7:15 утра, то есть выехать из дома надо в 6, встать в 5 утра…. какой тут завтрак. А вернулись в Питер мы в 20 часов. А домой в 21… Говорит, поедите в Дисасе в столовой. На посещение этого магазина дается 50 минут, выбирай идти за рыбкой или поесть. Один раз за 12-15 часов. А в столовой висит табличка «со своей едой просьба не устраиваться». Безвыходная ситуация.
Конечно, все тихонько подъедали свои припасы в автобусе, кто-то стоя на таможне. Стоя. Кого-то Ирина заловила таки с шоколадкой и в микрофон на весь автобус, как и опоздавших на 1 минуту туристов, начала песочить, в стиле Амбридж, с улыбкой: «Я как сладкоежка знаю, что невозможно скушать шоколадку и не испачкать все вокруг, так что убираем шоколадочку, пожалуйста, убираем»…
На обратном пути у водителя автобуса (который тоже высказал нам за опоздание) финские таможенники нашли антирадар, из-за этого мы простояли лишние 30-40 минут… Зачем водителю пассажирского автобуса, которые едет по однополосной неосвещаемой трассе с 50-тью пассажирами антирадар? Да еще и в ноябре в межсезонье?!
Столько раз путешествовала и на междугородних и на международных рейсах, а такого безобразия не встречала.