Отзыв: Дилерский центр АВИЛОН (Россия, Москва) - Лучше обойти стороной

Решил перед большой поездкой на новый год пройти ТО у ОД Авилон в конце 2018. Тем более был у меня сертификат от них на бесплатную замену масла.

И так Плюсы:

Замена масла и фильтра, мойка люкс и нанесение нано покрытия на лобовое по сертификату.

Мойка хорошая, качественная.

Нано покрытие -антидождь супер, вот бы узнать что это за штука, наеосил осенью аквапель из метро, полный шлак оказался, а здесь два дня катаю, машины уже грязная, а стекла чистоган.

И да, обещали за 4 часа, так и сделали.

Кофе очень вкусным угостили жену)

В ремзону пустили без проблем, где мастер который занимался авто очень дружелюбно отвечал на мои вопросы.

Минусы:

Все что сказал как замечания по авто забыли проверить, а то что напомнил не смогли. Было шумно в Рем зоне для проверки.

В сертификате обещали скидку на аксессуары и оборудование 30%, но на то что спросил такую скидку дать не смогли. А именно, на защиту двигателя предложили 1000 р, на дворники сказали и так по акции, на тормозные колодки 15%.

По результату не дали рекомендации на бумаге, то есть какой износ колодок, что сделано/загружено и загружены ли обновления по сервис 2.0, что рекомендуют сделать, что по моим вопросам по авто. Привык что это в акте прописывается, но здесь постеснялись)

Машину принимал на улице когда было уже темно, пришлось с фонариком смотреть, это конечно неуважение к клиенту.

В общем не айс. Так что если бы не сертификат, то ехать с другого конца Москвы было бы обидно, так как по оставшимся вопросам все равно пришлось обращаться в сервис, но другой.

Служба сервиса настойчиво интересовались что и как, после того как оценил их после ТО по телефону их службе по работе с клиентами. Пытались отмазаться, что типа я не продемонстрировал свои замечания. Но надеюсь что примут меры по улучшению, а не просто болтовня.

Хотя почитав отзывы здесь и на форумах понял, что лучше данного ОД избегать.