Отзыв: Сеть магазинов товаров для дома COZY HOME (Россия, Москва) - Заказ из интернет магазина Cozy Home. тот еще квест!

Имела неосторожность сделать заказ в интернет-магазине Cozy Home. Получение заказа похоже на квест. Только не очень веселый и совсем неинтересный. Если вкратце: сначала позвонили и уточнили адрес - "Москва, ул. такая-то" Сказала, что в заказе указан город - Барнаул.

Сообщили, что доставка 5-7 дней. Когда заказ не пришёл через 7 дней - позвонила в магазин. Сказали, что до Барнаула может идти дольше. Пообещали уточнить, где заказ, и перезвонить. Никакого звонка, разумеется, не поступило. Написала на сайте магазина. ответного письма тоже нет (В спаме тоже нет, нигде))). Жду!))) Вчера пришла СМС, что курьер привезет заказ до 18.00. и за час позвонит. До 18 никто не позвонил и не привез. Позвонила уже на сайт доставки - ПОНИ экспресс - сказали, что доставка до 21.00. Ну, Вы уже догадались? До 21 тоже никто не позвонил и не приехал. Сегодня звоню в ПОНИ просят номер накладной! Кто бы мне его сообщил... Позвонила снова в магазин. Номер сказали. Звоню в ПОНИ - говорят, что мне вчера не дозвонились. Это при том, что я телефон из рук не выпускала. И обещают переключить на Барнаул. Послушала унылую музычку, после чего меня просто сбросили... Звоню снова в ПОНИ. И уже другая оператор сообщает мне, что мой заказ очень долго лежит на складе Барнаула! Но сегодня мне его все равно не доставят... потому что в выходные в Барнауле нет доставки. Только в понедельник, ну или можно самой на склад съездить... если больше делать нечего... К нужной дате заказа не было (планировала подарить), но еще, конечно, теплится надежда, что я в понедельник его получу и с ним все будет в порядке... Но в этот магазин, конечно, больше ни ногой.