Отзыв: Такси Uber (Украина) - Неработающие промокоды

Прислали промокод в смс и имейле, который сначала активировался, но когда пыталась им воспользоваться, выдало ошибку и купон больше не активирувался. Служба поддержки сказала, что причина в нарушении каких-то условий и положений, и они деактивировали возможность использования промокод в моем аккаунте. Я попросила уточнить, какие же условия были нарушены и почему же они тогда отправили мне промокод. Ответили, что мое обращение решено выше в этой переписке. Спросила еще раз, снова ответили о нарушении условий и положений, и что промокод было отправлено по ошибке. С третьего раза сказали, что политика конфиденциальности не позволяет разглашать причины активации промокод.

Особого внимания заслуживает система поддержки. Пока найдешь опцию, где, собственно, можно написать обращение в поддержку, становится ясно, что с клиентами говорить они не горят желанием.

Удалить кредитку добавленную к аккаунту можно только добавив другой безналичный способ оплаты. Обратилась в службу поддержки - рассматривают это обращение уже третий день.