Отзыв: Центральная Пригородная Пассажирская Компания (Россия) - Неумение и нежелание работать
Год посещения: 2020
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Город или поселок: Москва
Покупал 05/01/2019 на сайте ЦППК билет на фирменный экспресс Орехово-Москва. Деньги списали, после чего появилось сообщение, что произошел сбой при оплате. Билет отсутствует, и попытки найти его безрезультатны, так как на сайте ЦППК личный кабинет не предусмотрен и найти билет можно только указав фамилию и номер билета, которого я так и не получил.
Думая, что это одиночный сбой повторил операцию через некоторое время. Результат тот же. Деньги списаны за 2 билета, ни одного билета нет. На обращение через форму на сайте ЦППК не отвечает, на телефонные звонки тоже. Неудобство покупки билетов on-line на сайте ЦППК удивляет. Каждый раз необходимо заполнять все поля. Если произошел сбой при оплате-билет не найти, т. к. личный кабинет не предусмотрен. ЦППК, учись у РЖД, у которой вы забрали часть билетов и создали кучу проблем пассажирам. Про неоднократные случаи в 2019 году продажи нескольких билетов на одно и то же место я уже молчу. Полный непрофессионализм!
Достоинства
никаких
Недостатки
неоднократные проблемы при покупке билетов on-line
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования