Отзыв: Салон связи Мегафон (Россия) - Хорошо, но держи и ухо в остро.
Год посещения: 2018
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Город или поселок: Санкт-Петербург
День добрый. Отзыв скорее будет нейтральный, чем хвалебный или ругательный.
Так как являюсь пользователем данного оператора достаточно давно, то и разно было. НО пару моментов хочется описать.
Прошло несколько месяцев с момента подключения, а мне после списания ежемесячной платы, приходит счет за услуги, которые я вообще не подключал (за них НЕ списывалась плата ежедневно - иначе я бы заметил -, а пришло одной суммой единовременно за весь период пользования). Сумма не большая (500 р.), но я решил, что не буду платить за неизвестно что!
Следующий шаг: поход в салон. Долго "специалисты" пытались меня убедить, что нет ничего несправедливого. Полезное, что удалось сделать - это открыть контентный счет.
Далее звонок в техподдержку, долгие объяснения о том, что вообще был не в курсе этих услуг. Хочется воздать должное девушке на другом конце трубки: после всех моих доводов, деньги, которые "минусом" лежали на счету, превратились в "ноль".
Как говорил ранее, открыл контентный счет. Копаясь где-то в кабинете Мегафона случайно нажал на подключение платной услуги, ЧТО заметил через пару дней. Пошли списания. УДИВИЛСЯ, ибо для таких случайностей специально заводил конт. счёт с нулевым баллансом. Решили вопрос через чат техподдержки. Деньги вернули.
Чисто мой совет тем, кто не хочет непонятных списаний - ЗАВОДИТЕ КОНТЕНТНЫЙ СЧЕТ(только в салоне с паспортом!)
- Достоинства
Качество связи, техподдержка
- Недостатки
Небольшие, персонал в салонах
Оценка пользователя:
Рекомендует
Расскажите об отзыве друзьям
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования