Отзыв: Авиакомпания Vueling - Современная организация перевозок

Вылетали этой авиакомпанией-лоукостером по маршруту Барселона-Тенерифе.

Раньше я издалека видела самолеты авиакомпании Vueling. Они выделяются своим современным дизайном. Легкий, приятный рисунок, с яркими жёлтыми акцентами.

Утром, прибыв в аэропорт, нашли на информационном табло номера стоек регистрации. Подходя к ним, удивились, что они совершенно свободные.

На довольно большой территории, огороженной стойками в цвете авиакомпании (желтые столбики, серые ленты), стояла группа мужчин, что-то весело обсуждая.

Ранее, после покупки авиабилетов на официальном сайте авиакомпании, мы получили подробную инструкцию по регистрации.

Итак, нам следовало самостоятельно распечатать посадочный талон. В бумажном варианте он выглядел так. В принципе можно было пройти и с ним, по штрих-коду.

В этом посадочном талоне указаны все исходные данные:
- аэропорт вылета, аэропорт назначения,
- дата и время вылета, дата и время прибытия,
- терминал,
- выбранное при покупке место,
- продолжительность полёта.

Следующий раздел называется "Ваш план полёта". Кстати, все пункты были выполнены минута в минуту.

Также в этом бумажном варианте посадочного талона были указаны требования к размерам и весу ручной клади.

Один из наших билетов шел с багажом. Мы сделали определенную плату за необходимый вес.

Этот пункт надо очень внимательно изучить при покупке билета. Компания Vueling предлагает несколько вариантов для багажа - 15 кг, до 20 кг, до 25 кг и 30 кг.

Вот с этим багажом следует обратиться на стойку регистрации.

Несколько простых манипуляций, и терминал выдаёт посадочный талон.

Он распечатан на тонкой термобумаге. В нём дополнительно указан выход на посадку.

Затем мы подошли к стойке регистрации, чтобы сдать багаж. Тут мы столкнулись с пассажирами, которые молча стояли и чего-то ждали.

Через несколько минут мы сами стояли, уставившись на аппараты и мониторы, как кое-кто на новые ворота.

Дело в том, что багаж нужно взвешивать и оформлять самостоятельно.

Оказалось, что и это всё просто. Главное, чтобы вес багажа соответствовал выкупленной вами норме.

По штрих-коду получаем распечатанную багажную ленту, прикрепляем к ручке и отправляем чемодан по транспортеру: "Пока, встретимся через 3,5 часа!" Как пошутила попутчица: "... надеюсь..."

Несколько мрачно думалось, а будут ли стюарды на самолёте или будет только пилот...

Но несмотря на излишнюю технократичность и минимизацию, информационные пункты компании с консультантами в аэропорту встречались. И слава богу, потому что об изменении выхода на посадку мы узнали именно у них.

Посадка прошла так же, без излишней суеты, спокойно-быстро.

Оборудование самолета выглядело свежим. Кресла удобные, хотя спинки и не откидываются. Расстояние между креслами нормальное, даже для людей крупной комплекции.

В полёте предлагается питание по заказу.

Кроме продуктов питания предлагаются другие товары.

Если посмотреть меню, то видно, что можно выбрать закуски на любой вкус, в разном ценовом диапазоне.

Можно изучить отдельно, что входит в каждый предлагаемый набор.

Пассажиры ограничивались сэндвичами и легкими напитками. Горячих обедов по-моему никто не заказывал.

Во-первых, мы летели утренним рейсом. А утром многие наверняка плотно позавтракали, так же, как и мы в нашем отеле BAH.
Во-вторых, продолжительность полета была чуть больше 3 часов.
В-третьих, очень интересно было наблюдать за местами, над которыми мы пролетали.

Стюарды работали как-то очень аккуратно, мне понравилась их слаженность в действиях. И выглядели они опрятно, приятно было за ними наблюдать.

А наша соседка, перекусив своим йогуртом, легла на откидной столик и уснула.

Полёт пролетел, как одно мгновение. Без разных инцидентов и приключений, чему мы были очень рады.

Перед этим личным знакомством с испанской авиакомпанией Vueling я слышала и негативные отзывы, но в этом полёте меня устроило абсолютно всё. И в первую очередь, небольшая сумма, которую я заплатила за стандарт услуг.

Новые времена - новые требования. И компании-лоукостеры предлагают нам современный формат обслуживания: все дополнительные услуги - за плату. Теперь я готова пересмотреть свой взгляд и на нашу российскую авиакомпанию S7.