Отзыв: Такси "Яндекс Такси" (Россия, Новосибирск) - Быстрая подача, но есть свои недостатки

Не люблю пользоваться услугами такси, случаи были разные, да и каждый раз испытываю страх, садясь в машину к незнакомцу. Но, увы, в нашем городе без такси не обойтись. В вечернее время (после 9 вечера) из центра города, домой я уже не могу добраться на общественном транспорте.

Для вызова "Яндекс Такси" необходимо установить приложение. Оно довольно удобное и работает шустро, без ошибок. Можно забить часто используемые маршруты и потом за несколько секунд вызвать такси. Также удобно, что есть возможность мониторить машину рядом и сразу высвечивается тариф.

Тарифы переменчивые, как правило в часы пик накрутка хорошая, а так же во время пробок тариф сильно растет. К примеру доехать от дома до работы днем без загруженности стоит от 210 рублей (13 км). В утренние и вечерние часы это уже 470 рублей (тариф эконом). Для меня это дорого.

По дешевым тарифам мне ни разу не удавалось проехать. Всегда цена минимум 400 рублей. Хотя по факту это 15-20 минут езды. Подача, как правило быстрая, в пределах 5 минут, если это город. Есть возможность связаться с водителем, в приложении отображается, когда машина подана. Это радует, ранее я пользовалась такси Лидер, у них сейчас сложные время и можно машину прождать и час, а можно и не дождаться. А здесь красота, не нужно заранее вызывать машину.

С машинами тоже пока везло, вполне хорошего состояния, без адски прокуренных салонов, что глаза режет. Да и в большинстве чистые салоны попадались.

Но есть и минусы. Бесплатное ожидание 2 минуты. Далее минута 10 рублей. Один раз у меня был случай, что такси подъехало не к тому зданию, куда я оформила заказ. А почему-то водитель решил встать у соседнего дома во дворе. Дело было вечером, на улице темно, не разглядеть вообще. Чтобы найти нужную, пришлось чуть ли не к каждой подходить и смотреть номер. В итоге дополнительно звонила водителю, чтобы быстрее его найти, но вместо того, чтоб ему подъехать поближе к входу, он объяснял, как мне пройти. Дополнительно тогда я заплатила 70 рублей. И поездка обошлась почти в 600 рублей. Опять же это эконом и приятного мало, хоть и доехала быстро, с комфортом. Но это неуважение к клиенту. Одно дело было бы лето, когда нормально все видно и легко пройти, другое дело это зима, когда ни дорог, ни тротуаров нет. И нереально за 2 минуты дойти и найти машину, если она стоит не там, куда ее вызвали. Ощущение, что специально это делается.

Банковскую карту для оплаты необязательно привязывать, можно и наличкой расплатиться. Я привязала карту, так как надоело, что часто у водителей нет сдачи и начинаются перепалки. У меня не было неприятностей, что сняли деньги, а в машину я не села. Обычно проходит пару минут, после того, как уже в машине и приходит уведомление о списании с карты.

Альтернативы пока не нашла, по необходимости пользуюсь.