Двери межкомнатные Эстет

Среднее 3.37 (голосов 204)

1
67
2
10
3
10
4
16
5
101
Всего отзывов: 204
Читать все отзывы

Отзыв: Двери межкомнатные Эстет - Дверь Эстет c заводским браком не хотят возвращать деньги!

Год выпуска/покупки: 2020

Поделиться своим печальным опытом покупки двери Эстет.18.05.2019 приобрели дверь Эстет мод.BR3X 550*2000 ясень пастель в магазине ООО"Все Двери" города Вологда Городской. Вал. Там дали гарантию год с условием их доставки и установщика мы это соблюли и 23 января 2020 года вызвала их установщика и обнаружили заводской брак у двери большие щели и внутренние детали подвижны. Сняли видео и 24 января написала претензию в магазин о возврате денег. Сегодня по прошествии 10 дней магазин выдал документ что фабрика брак признаёт но отказывается изготовить дверь на замену другой модели только эту, но у меня нет доверия к этой модели и мне нужно ещё две двери покупать чтоб все одинаковые были. Магазин деньги отказывается возвращать, только взять бракованную дверь на реализацию, а кто её купит с браком за такие деньги. По правам потребителя почитала если брак можно либо деньги выбрать, либо другую модель на выбор покупателя, а тут в ультимативной форме только эта модель складывается такое впечатление что хотят мою бракованную дверь подклеить и вручить нам обратно. Очень обидно что из за этого откладывается ремонт . Что мне делать в данном случае, как вернуть деньги за бракованную дверь если магазин отказывает в возврате денег ссылаясь на не стандартный размер двери, гарантия на двери год.

  • Достоинства
  • дверь на вид очень красивая
  • Недостатки
  • заводской брак двери и нежелания возврата денег по гарантии или хотябы изготовлении другой модели на обмен
Удобство
Долговечность
Дизайн
Простота ухода
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям