Отзыв: Магазин подарочных сертификатов P.S.BOX (Россия, Москва) - Отвратительный сервис

Мне подарили на 14 Феврале в 2019 году сертификат. Я часто такие получаю и дарю, для меня это оптимальный вариант. В виду чего часто пользуюсь и знаю ка и что в этой теме.

Через месяца два я решила выбрать и воспользоваться сертификатом.

P.S.BOX начал удивлять с самого начала. Выбрала зарегистрировалась и записываюсь, ответ: "данной услуги сейчас нет, Вас проинформируют как только она станет доступна".
Я благополучно забыла.
Прошел почти год, и тут я вспомнила о сертификате и разговоре, в начале Февраля 20года звоню на общую линию и уточняю есть ли услуга.
И как оказалось - да, услуга активна. Почему не позвонили - ответ "ой, не успели много заказов" И как по мнению сервиса я должна была узнать, а сертификат то подходит к концу - схема видимо просто заработать на сертификате не предоставляя услугу. Нет комментариев просто.
Ладно думаю, запишусь - давайте на 15.02. на 14:00. Ответ оператора: "да, записала". Говорю а как узнать куда ехать и т. д.? Оператор: "Вам все придет на почту"
14.02.20год - выхожу с работы и около 19:00 понимаю, что на завтра запись, письма нет, никакой информации нет. Звоню, опять ответ: "ой, не успели. Большая загруженность" Конечно, думаю, продавать то надо праздник же, а про обязательства и думать нечего. А дальше веселее "нет, завтра не получится, по технически причинам" И как я должна была узнать? Вот не сервис а чёрт знает что, честное слово. В итоге - деньги забрать проблема, записалась еще раз на 22.02.2020г. Оператор "Вам придет на почту информация по адресу и подтверждение" Сегодня 19.02. и я так и не получила не подтверждения ни брони ни адреса. буду звонить им как всегда сама и узнавать что же с моим приключением... не пользуйтесь данными сертификатами - больше нервов и куча времени чем приятных эмоций. Одно хорошо сертификат до 14.02.20года был, но пока-что мне не сказали что он просрочен и идите лесом, видимо принимают во внимание что год не могли предоставить услугу. Надеюсь эта история завершиться все таки хорошими впечатлениями, хотя верится смутно.