Отзыв: Пиццерия "Додо Пицца" (Россия) - Безответственность и наплевательское отношение к клиентам

Как-то оказалась в обеденное время вдали от дома и зашла в Додо пицу на Серпуховской. Уютное местечко, панорамные окна, чистенько. Накормили быстро и вкусно. К этой пиццерии претензий нет.

Там в это время проходил мастер-класс для нескольких детишек, и я захотела сделать такой-же подарок своим внукам. Нашла ближайшую к дому пиццерию, позвонила узнала как это сделать, менеджер записал мой номер телефона. Это было 14.02 и 17.02 мне позвонил ответственный за мастер-классы пиццерии в Химках Александр. Мы все обговорили и нас записали на мероприятие на 20.02 в 12 часов. За час до назначенного времени позвонила в пиццерию для подтверждения нашего праздника, по голосу поняла что нас особо никто не ждет, без энтузиазма подтвердили заказ. Но когда мы пришли, оказалось что клиентам в этом заведении совсем не рады и не несут никакой ответственности за предварительные договоренности. Сказали что сейчас все занято, если хотите ждите. Ещё добавили - можете позвонить на горячую линию пожаловаться. Дети (4 года, 5 и 11 лет) очень расстроились, они любят пиццу, а тут ещё и своими руками сделанную!!! Даже не знаю какими словами охарактеризовать персонал и ситуацию в целом.