Отзыв: Сервисный центр "Прайм" (Россия, Москва) - Полная некомпетентность специалистов сервиса
Год посещения: 2020
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Газопровод
Дом №: 1, корпус 5
Хочу поделиться с вами впечатлениями о работе ООО "Прайм" Вызвала мастера из фирмы 7 фераля. Мастер приехал 8 числа, диагностику сделать на месте не смог и забрал машину в ремонт.
Неделю от вашей конторы ни слуху ни духу, пока не позвонила сама! Звоню по единому телефону, обещают, что в течении пяти минут перезвонит мастер. Мастер не звонит. Набираю снова, и снова та-же песня. В конце-концов разговариваю с мастером. Он предлагает ремонт в двух вариантах: за 15 тыс. рублей и за 10 тыс. рублей. Я выбрала второй вариант с годовой гарантией. Еще несколько дней опять в ожидании... 20 февраля опять звоню. Внимание! ответ оператора: на сегодняшний день для вашей машины нет запчастей. Мы можем отправить машину в том состоянии, в котором забирали у вас, или лучше приезжайте за ней сами!!! Невольно возникает вопрос: все хорошие запчасти из моей машины уже вынули? Теперь с легким сердцем можно вернуть технику клиенту.
Достоинства
Нет плюсов.
Недостатки
Ничего не понравилось! Начиная с диагностики кофемашины и заканчивая мастерами. Ничего не смогли починить. Причину поломки не определили. Стоимость ремонта, которую мы заранее обговорили, только увеличили на треть!
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования