Отзыв: Сеть магазинов "Снежная Королева" (Россия) - Отвратительное качество

Очень расстроена качеством товаров в данном магазине. В октябре 2019г. покупали мужу дубленку в данной сети. Муж носил дубленку 2 месяца, после чего кожа на стыке кармана лопнула по шву. Отнесли дубленку в магазин, была назначена экспертиза, ну и конечно же по результатам экспертизы сказали, что это дефект при носке изделия, мол муж не так руку в карман засунул и вообще там царапина была, вот кожа и порвалась. Это как, простите, нужно руку засунуть в карман, чтобы кожа порвалась? Понятно, что деньги никто просто так возвращать не хочет, но это явно не дефект носки, как заявляет магазин. Кроме того, когда мы сдавали дубленку, в магазин обратилась девушка с подобной проблемой, только у неё кожа лопнула на кожаной куртке. Выводы делайте сами... Сейчас ведём переговоры по поводу обмена товара, но если такой вариант не получится, мы намерены делать независимую экспертизу и обращаться в суд.