Отзыв: Доставка и сервис IKEA (Россия, Москва) - Не доставили в оговоренный день. И даже не позвонили.

Давно и часто делаем заказы в интернет-магазинах. Бывает, что курьеры приезжают раньше или позже назначенного срока. Но обязательно созваниваются.
Такое впервые.
Сделали заказ в интернет- магазине ИКЕА. Оплатили все сразу и стоимость товара и доставку. Привезти должны были на следующий день.
Не привезли. И даже не позвонили.
Когда позвонили мы им, они сослались на большую загрузку. Получается, что не справляются они при большой нагрузке. Не могут правильно отрегулировать свою работу.
Могли бы назначить на другой день, а не заставлять людей ждать напрасно. И просто позвонить и предупредить. Мы бы поняли.
Привезли заказ на следующий день после оговореного. Обещали вернуть деньги за доставку. Посмотрим.