Привезли кровать в назначенный день, собрали быстро, но! оказалось, что в комплектации не положили ножки! И матрас положили не того размера, короче на 10 см. Было в четверг. Пообещали в понедельник доставить ножки и матрас нужного размера. Матрас новый привезли в понедельник. Ножек - нет. Звонок в сервисную службу. Ответ: "Ваши ножки будут изготавливаться в течение недели. Мы вам позвоним."... Кровать большая стоит недособранная, т. к. нет ножек, на которых она должна стоять. Соответственно, стоит и старый диван, на котором приходится пока спать. А также новый большой матрас, который пока некуда девать. В итоге магазин на неделю устроил склад мебели у нас в квартире. Ведь можно было подождать и собрать всё вместе. Удовольствие от такой покупки пропало совсем. Ждём ножек, которые должны изготовить! Обещали позвонить, но только обещали!!!! Отзыв - отрицательный!
Достоинства
собрали быстро
Недостатки
Раскоординированность сервисной службы, службы доставки и менеджеров
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования