Отзыв: Туроператор Travel Professional Group (TPG) - Ни в коем случае не связывайтесь с TPG

Жаль, что раньше не прочла отзывы об этом туроператоре...
Забронировали тур на Шри Ланку в декабре 2019 на апрель 2020, внесли предоплату в размере 30% от стоимости (1200$). В январе сложились обстоятельства, при которых пришлось отменить тур. Отослали аннулирование. Более 60 дней до начала тура. Ждём возврата средств. Проходит больше месяца, денег нет. Наш Турагент отсылает вопрос когда ждать возврат, на что получает ответ, якобы мы должны оплатить штраф за авиабилеты, потому что у них были выкуплены блоки в самолете..., а именно 2160 $. То есть не нам должны вернуть деньги, а мы должны ещё доплатить... Напоминаю-аннулирование более чем за 60 дней до начала тура. Шок...
Сейчас этот TPG предложил вариант нашему турагенту продать эти авиабилеты, чтобы не платить нам за них. То есть мы должны за них продавать авиабилеты...
Уровень украинского турбизнеса обставляет желать лучшего... Но в данном случае это явный развод на деньги, обман и наплевательское отношение к клиентам.