Отзыв: Группа компаний "Ремонт-Экспресс" (Россия, Москва) - Положительное

Мой ремонт (ванная+туалет) закончился уже три месяца назад, но почему-то решила почитать отзывы о Ремонт-Экспресс, которые оказались кардинально противоположными). Если честно, восторженным, типа пришли, все идеально посчитали и все безупречно сделали в оговоренные сроки и решили все проблемы, я не верю! Не бывает ремонтов, которые проходят строго по плану, это из области фантастики. Если только какой-то очень локальный, типа одно окно поменять. Второй вариант отзывов меня тоже удивил, потому как в них все так плохо, что тоже как то начинаешь сомневаться.
Напишу свои впечатления. Личные впечатления, конечно, очень зависят от того с какими конкретно работниками компании пришлось иметь дело. Возможно, мне повезло. Мой ремонт выполняли прораб Александр и мастер Вячеслав. Смету составлял Роман. Согласна с предыдущими отзывами, что в этой компании умеют общаться на этапе первого обращения, это подкупает и следует продолжение. Потом приходит сметчик, тоже умеющий говорить правильные слова, и все заканчивается подписанием договора. Договор №ТРГ 55СПб 15669264 от 19.10.2019 г. Уточню, что компанию выбирала долго, и это был второй договор. С предыдущей компанией я договор расторгла сразу, как только познакомилась с мастером. Теперь по существу. По смете: да, ошибки бывают, но смета перед подписанием и оплатой СОГЛАСОВЫВАЕТСЯ! И все ошибки исправляются! Никто не будет с вас брать деньги за лишние метры и невыполненные работы! Предоплаты нет! Оплата поэтапная. Сделали, проверил, принял, оплатил. Цены на все работы в прайсе. Все материалы покупались в Петровиче и перед покупкой Александр обязательно согласовывал список со мной. Так что по поводу рассчетов все абсолютно честно. По самому ремонту: по началу я, конечно, расстроилась, что будет только один мастер-универсал (хотелось бригаду), но Вячеслав действительно оказался универсалом. По черновой отделке и укладке кафеля у меня даже ни одного вопроса не возникло, все идеально! Но нервные ситуации в пооцессе возникали, естественно, потому как ремонт был глобальным (из крошечной ванной создать Версаль, ), где-то меня не понимали, чего-то я не понимала и наши представления о конечном результате не совпадали, но важно то, что все решалось, исправлялось и делалось так, как мне хотелось видеть свой ремонт.
А это самое важное. Мастер приходил и работал каждый день, прораб приезжал тоже практически каждый день и всегда был на связи. (К стати, он и сейчас на связи, и когда у меня возникла проблема с фильтром холодной воды, я позвонила и он приехал и эту проблему решил.) Простоев не было вообще, Вячеслав отдыхал только в законные выходные дни. Сроки немного не выдержали, но в основном из-за того, что по ходу ремонта у меня возникали новые идеи и в этой связи допработы. По деньгам тоже получилось дороже первоначальной сметы, но по той же причине. Повторюсь, я заплатила только за реально выполненные и устроившие меня по качеству работы. Все излишки материалов, фитинга и пр. Александр принял у меня обратно и вычел стоимость из окончательной сметы. Так что здесь тоже все абсолютно честно.
Ну, и самое главное. В итоге я получила близкий к идеальному ремонт-). И уверена, что очень долговечный ремонт! Я не экономила на материалах, а работы делались строго по технологии. Я очень вникала во все и контролировала процесс, поэтому моим словам можно доверять. Я могу рекомендовать данную ремонтную компанию.
Добавляю немного фотографий. Уверяю, что в реальности все гораздо круче! Все, кто попадают ко мне в дом и видят, просто теряют дар речи от восхищения))) .