Отзыв: Доставка суши, роллов, пиццы, лапши "Сакура" (Россия, Санкт-Петербург) - Ужасно, привезли на 2 часа позже указанного времени, все холодное, соус безвкусный
Год посещения: 2020
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Искровский
Дом №: 9
Очень недовольны вашим обслуживанием клиентов, спасибо за то, что чуть не испортили праздник. Во-первых, позвонили в 17:20 и заказали два сета роллов на 19:00. В итоге, ко времени никто ничего не привёз, позвонили в 19:45(!) и уточнили, где же наш заказ.
Ответили, что он утерян, и наш заказ смогут привезти только через час. Конечно, мы остались недовольны большой задержкой, в итоге позвонив в контроль качества услышали лишь, что единственное как могут извинит перед нами - со следующим заказом и только в течении 30 дней в подарок дать пирог или ролл. Логично предположить, что мы не остались довольны таким извинением, потому что больше не собираемся что либо заказывать у вас. В конечном счете роллы доставили только в 20:55 (заказали к 19:00). Спустя два часа ожидания мы надеялись, что такая доставка - лишь недоразумение и хотели насытится чудесными полами, но и этого не вышло! Запечённые роллы пришли холодными, соевый соус был в двух баночках: в одной концентрированный (она была поменьше), а второй безвкусный (большую банку развели водой, по-видимому), имбирь был очень жесткий. В целом, остались очень недовольны вечером и вашим качеством обслуживания.
- Недостатки
Качество обслуживания операторами на нуле, тысяча звонков и сбрасываний, забыли про наш заказ, привезли заказ холодным
Оценка пользователя:
Не рекомендует
Расскажите об отзыве друзьям
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования