Сеть магазинов "Снежная Королева" (Россия)

Среднее 2.65 (голосов 309)

1
128
2
41
3
29
4
31
5
80
Всего отзывов: 309

Категория: Одежда и обувь

Читать все отзывы

Отзыв: Сеть магазинов "Снежная Королева" (Россия) - Дико разочарована сетью «Снежная Королева»

Год посещения: 2020

Страна: Россия

Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ

Район: Москва

Город или поселок: Москва

Покупала шубу в подарок, взяла рассрочку, через два месяца рассрочку закрыла. Человеку кому брала шубу оказалась большая, я приехала в магазин уточнить что мне нужно будет для того чтобы произвести возврат- обмен, мне сказали: шуба, чек, я уточнила - это точно ? Я ничего больше не должна принести ? Ответ был нет. Через 2 недели после прихожу я с шубой и чеком, выясняется что я должна ещё принести справку о закрытии рассрочки, через 1,5 часа я приношу справку, мне говорят пишите заявление и в течении 5 рабочих дней деньги на счёт переведут. Я сказала что ждать не собираюсь и хочу сейчас произвести обмен шубы ( с доплатой), в итоге вышел администратор магазина сказал максимум что мы сможем сделать- это в течении 3 дней вам деньги вернут. С горя пополам я согласилась на такое. В итоге через 14 дней рабочих мне перевели мои средства .
  • Достоинства
  • Нет
  • Недостатки
  • Обман , отношение к клиентам ужасное .
Качество
Ассортимент
Цены
Обслуживание
Удобство
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям