Сервисный центр "Прайм" (Россия, Москва)

Среднее 2.78 (голосов 32)

1
17
2
0
3
1
4
1
5
13
Всего отзывов: 32

Категория: Сервисные центры

Читать все отзывы

Отзыв: Сервисный центр "Прайм" (Россия, Москва) - [цензура] и шарлатаны!

Год посещения: 2020

Страна: Россия

Регион (край, область, штат): Москва

Город или поселок: Москва

Улица: Тиирязевская

Дом №: 2 стр.3

5.03.2020 позвонил в официальный сервисный центр "Sony" по номеру 8-800-707-22-86 по поводу ремонта телевизора Sony kdl-40w905a. ( 8 раз мигает красный индикатор). По телефону меня убедили и гарантировали что приедет мастер на дом и отремонтируют мой телевизор на месте ( дома) за 1800 рублей и что мастер приедет с необходимым оборудованием. 06.03.2020 мастер приехал и сказал, что отремонтировать на месте не сможет. И предложил забрать телевизор с сервизный центр. Я согласился. Акт приёмки 503379 от 06.03.2020. 09.03.2020 мне позвонили из сервисного центра ( все разговоры зафиксированы) и объявили сумму за ремонт не 1800 рублей а 14000 рублей. Причины поломки были озвучены сервисным центром то одни, то другие. 10.03.2020 я приехал в официальный сервисный центр sony расположенный по адресу : Москва Тимирязевская ул. д. 2 стр. 3 в здании ТЦ 11, компания ООО "ПРАЙМ". Кстати, на бланках указан адрес, Москва ул. Тимирязевская д. 1. Телевизор так и не починили. Монитор был весь заляпан с какими то пятнами клея. Пришел иностранец и стал оттирать пятна! Сначала телевизор положили просто на голый стол без какого либо подстилки, что бы не повредить. Пока я не возмутился по этому поводу и принесли пленку упаковочную. При осмотре обнаружены повреждения в виде царапин и сколов на корпусе. Сотрудники сервисного центра, отказались фиксировать выявленные повреждения. В акте приёмки, чётко указано, повреждений - нет, царапин - нет, сколов - нет. Был вынужден вызвать полицию. Написал заявление о привлечении к уголовной ответственности по ст. 159 УК РФ, по факту [цензура] и проведении проверки данной организации и законности работы, наличие лицензий и иных необходимых документов. Оказывается, что в интернете имеется огромное количество негативных отзывов о данной компании. И все пишут что это [цензура]! Будьте внимательнее, это [цензура]. Пока ожидал полицию, приехал ещё один недовольный клиент с аналогичными причинами с телевизором sony. Клиенту сначала обозначили 40.000 рублей за ремонт, потом цена упала до 17.000 рублей и потом до 10.000. Делайте выводы! Книга жалоб и предложений без регистрации районной управы. Просто книга с печатью данной компании. На столе лежат чистые бланки, незаполенные с печатями данной компании. Ремонтируют иностранцы! Фото прилагается. После того как сотрудники сервисного центра отказались фиксировать повреждения на моем телевизоре, вообще сказали что, а может это вы сами сейчас это сделали! Вот и выяснилась политика данной компании! Заманить, обмануть, максимальное количество клиентов и потом развести их на совсем другие суммы, чем озвучивал изначально! Это чистой воды развод и [цензура]. Обязательно отправлю заявления в соответствующие органы. Мало того что клиентов разводят, обманывают так ещё и наносят повреждения на ваше имущество. Если вы пострадали от [цензура] действий данной компании ООО "ПРАЙМ", пишите отзывы, обращайтесь в полицию, роспорребнадзор и иные инстанции. Если будете молчать, возможно в ближайшее время вас или ваших близких, родственников так же обманут. [цензура] надо привлекать к ответственности! Не поленитесь приехать и посмотрить где находится сам сервисный центр с вывеской " частная мастерская " и кто ремонтирует ваши телевизоры, смартфоны и т. д. Единый центр находится под эстакадой, кругом грязь, мусор, ремонтируют таджики, узбеки. А на телефонах сидят сотрудники которые просто, грамотно разводят людей и втирают им примерно одно и тоже. Но задача их что бы вы отдали свои устройства на ремонт а дальше по ситуации.
Я не рекомендую эту контору шарлатанов. Кстати, данная контора на слуху у полицейских. Я оставляю только честные отзывы! Все изложенные факты зафиксированны документально, на видео и фото.
  • Достоинства
  • Отсутствуют
  • Недостатки
  • [цензура], ремонтируют иностранец!
Цены
Качество
Персонал
Проезд
Реклама
Оценка пользователя: Не рекомендует
Отзыв был полезен:
Расскажите об отзыве друзьям