Что касается менеджера по продажам (Елена), то я бы сказал, что на 5. Но дальше... У меня покупку разделили на 3 договора (кровать, матрас с подушкой и чехол). Кровать пришла вовремя, 7 марта, согласно договора, но это после ругани со службой доставки. Доставка не прошла спокойно. Дело в том, что в договоре написано, что если не проверить целостность мебели при доставке, то гарантия снимается. Когда доставили, давили, что бы подписали "без осмотра" ибо времени у них нет. Матрас должен был прийти уже 9 марта. В этот день мне сказали, что будет 12. Сегодня (12.03.20) выясняется, что товар еще не пришел. Мне позвонят. (А договор и сроки это не про нас). Менеджер - 5. Доставка - 1. И я все еще без понятия, когда ждать матрас.
Комментарии
Авторизуйтесь для комментирования