Отзыв: Easyship.ru - посредник по доставке покупок из США - крайне недовольна

Заказала ноутбук с Ebay, для доставки решила воспользоваться услугами EasyShip.
Привлекла цена и неплохие отзывы. Ну и время поджимало, уж очень привлекательная была цена на ноутбук, нужно было быстро определиться с адресом доставки в США.
Итог: мне крупно повезло, что покоцали только краешек корпуса, дисплей (слава Богу),
невредим. Вопреки всем нормам, по которым ответственность за сохранность груза лежит на перевозчике, EasyShip свою вину признать отказывается. Хотя чего проще - приклеить наклейку "осторожно, хрупкий груз", с двух сторон не очень-то и большой коробки. Похоже, в транспортной компании о таких наклейках не подозревают...
Доставка заняла 17 дней, причем 14 из них ноут валялся на таможне. В это время мне пришло требование таможни оплатить ввозную пошлину (иначе посылку не выпустили бы с таможни, так было заявлено в письме), что я и сделала. При получении посылки мне пришлось снова оплатить пошлину в пункте выдачи, иначе мне не выдавали посылку. На мое требование вернуть повторно уплаченную пошлину, мне сообщили, что "ББ обновит данные в течение суток". Что там обновлять, когда речь идет о возврате денег??? просто скинуть мне на карту... Теперь мне придется ножками-ножками в таможенную службу идти за возвратом моих кровных.
Удивило также полное отсутствие какого-либо информирования о доставке. Та же Боксбери при доставке, скажем, с Iherb через раз прозванивает, постоянно сообщает, где находится посылка, и обязательно присылает СМС о прибытии посылки в пункт назначения/выдачи и о графике его работы. В этом же случае - молчание абсолютное. Только проверка статуса посылки в личном кабинете.
В общем, впечатление однозначное. Нервно и крайне неприятно. Больше никогда не воспользуюсь услугами этой конторы.