Отзыв: Логистическая компания "Стриж" (Россия, Москва) - Заказ мною не получен, а отбивка о доставке уже прошла

Непонятная ситуация, но склонна думать, что это не вина Стрижа. Заказа № 4716500.

29.02.20 сделала заказ на сайте магазина Yves Saint Laurent ( https://yslbeauty.com.ru ), товар с гравировкой, условий при формировании заказа озвучено не было (как позже выяснилось - товар едет на гравировку и провести там может до 45 дней). 04.03.20 приходит письмо на эл. почту от Стрижа, что товар доставлен, с просьбой написать отзыв. Дело в том, что по состоянию на 04.03.20 заказ был в статусе "доставлен в центр гравировки" и это не я его туда отправила, а торговая точка и не я его там приняла. Зачем же обозначать, что заказ доставлен МНЕ?
С данной торговой точкой история вообще отдельная, но по факту, сейчас я вижу некомпетентность не только магазина, но и курьерской службы.
Оценку изменю, когда ситуация разрешиться и будут оказаны услуги, которые нужно оценить.